LAS LLAMADAS DE WhatsApp LLEGARÁN PRONTO AL IPHONE, SEGÚN COFUNDADOR Llamadas de WhatsApp: ya casi llegan al iPhone. Los usuarios de iPhone tienen una buena razón para estar celosos de quienes tienen un Android en el bolsillo. Las llamadas de WhatsApp, igual que la compatibilidad del servicio con navegadores web, han llegado a los terminales con el sistema operativo del hombre verde. En cambio, los usuarios del smartphone de Apple han sido ignorados por los desarrolladores de la popular app de mensajería. Pero los usuarios de iPhone comenzarán a recortar la distancia: en la conferencia F8 de Facebook, uno de los fundadores de la empresa, Brian Acton, dijo que las llamadas de WhatsApp llegarán al iPhone “en un par de semanas“, según reporta Venture Beat. El plazo podría ser mayor, pues el cofundador luego precisó que podrían ser “varias semanas“, pero no dio más detalles. Acton también contó que las llamadas de WhatsApp duraron cerca de un año en desarrollo antes de su liberación en Android el mes pasado. Las declaraciones fueron hechas en un panel junto al líder de Facebook Messenger, David Marcus, y el cofundador de Instagram, Mike Krieger. Es, además, la primera vez que un vocero de la app se refiere al servicio. Ni en el blog oficial del servicio, ni en sus cuentas de Twitter, ni en algún pronunciamiento oficial, se había hecho mención oficial a las llamadas de WhatsApp. La aplicación ha liberado poco a poco la opción de llamadas para los usuarios de Android, pues se habilita solo cuando se recibe una llamada de otro usuario y en ventanas de tiempo reducidas, que no suelen durar más de dos días. Se desconoce cómo será la salida oficial del servicio para los usuarios de iOS; aunque ya hay maneras no oficiales de usar las llamadas de WhatsApp en iPhone, que requieren de jailbreak. Las llamadas de WhatsApp han supuesto un gran revolcón en la manera en la que la gente usa la aplicación. Son gratuitas –aparte del consumo de datos– y, al menos en los mercados latinoamericanos, casi todos los usuarios de smartphone tienen acceso a ellas, por lo que logran que se pueda llamar casi a cualquier persona. Si las llamadas de WhatsApp llegan a la totalidad de celulares que usan la app, es claro que el negocio de voz de los operadores está en serios problemas.
LAS LLAMADAS DE WhatsApp YA ESTÁN DISPONIBLES PARA TODOS LOS ANDROID Aunque existen otras alternativas para hacer llamadas de voz entre usuarios, WhatsApp es una de la más populares, y por lo tanto ha generado bastante expectativa para todos nosotros. Después de un periodo de prueba de algunos meses, donde se abrieron las activaciones del servicio de manera escalonada, a partir del lunes los usuarios de Android comenzaron a recibir la nueva actualización a través de Google Play. Con la versión 2.12.12 de WhatsApp para Android, los usuarios ya tienen activadas las llamadas automáticamente. De esta forma, al abrir la aplicación, verás tres pestañas: la primera para llamadas, la segunda de chats y la tercera de contactos. Cada pestaña tiene un menú diferente. ¿Cómo hacer una llamada de WhatsApp? Llama a tus contactos a través de WhatsApp Para hacer una llamada de WhatsApp tienes dos opciones. La primera consiste en ir a la pestaña de llamadas y tocar el ícono de un auricular con el signo más. Ahí podremos elegir la persona a la que queremos llamar. En esa lista nos saldrán todos nuestros contactos que pueden recibir llamadas. Adicionalmente, podremos iniciar una llamada a partir de cualquier ventana de conversación. Para esto, simplemente debemos tocar el ícono del auricular del teléfono en la parte superior derecha. Si intentas llamar a alguien que tenga otros sistemas operativos que no cuenten con el servicio te aparecerá un mensaje que indica que esta persona necesita actualizar.
LAS REDES SOCIALES COMO ALIADAS EN EL CRECIMIENTO DE SU EMPRESA Lo que empieza como una página en Facebook, una cuenta en Instagram, Snapchat o Twitter puede convertirse en el canal de comunicación más efectivo entre sus clientes y su empresa. El impacto que tienen estos medios en las personas puede ser mayor al de la publicidad tradicional. Por eso resulta esencial que los empresarios tengan en el radar a las redes sociales como sus mejores aliadas en las estrategias para ampliarse como compañía, llegar a nuevos clientes o comunicarse más rápido con ellos. La ventaja de tener una campaña publicitaria en las redes sociales se asocia con la cantidad de tiempo que pasan las personas (clientes potenciales) navegando en ellas sin estar buscando algo en particular. Por eso resulta tan efectivo que su página o su campaña sea llamativa para capturar la atención de alguien que sin querer se encontró con su empresa en internet. En Facebook, las organizaciones pueden utilizar insights para delimitar las fechas de duración de un anuncio y saber a qué horas su público consume más contenido. Esta herramienta es esencial para saber en qué momento será más efectiva su campaña. Además, Facebook tiene su propia página para los negocios llamada ‘Facebook for Business’. Allí los usuarios pueden crear sus páginas y permitir que la red social contribuya con sus objetivos comerciales, indicándoles paso a paso cómo crear su página comercial. Revisemos un poco el caso de Instagram. Si bien la popular aplicación de fotos empezó a mostrar avisos publicitarios, no es necesario que una Pyme invierta en la red social para tener éxito en ella. Al no funcionar con un algoritmo en el que se muestren las cuentas más visitadas por los usuarios, si una empresa se gana el ‘follow’ de un cliente, sus publicaciones aparecerán a la par de las de los amigos del usuario. De este modo, el cliente está ‘obligado’ a ver sus imágenes que puedan invitar a comprar un producto o un servicio. Nuevamente es clave que la cuenta tenga imágenes llamativas para hacerse nuevos seguidores. Por eso, no hay que subestimar el valor que tiene un ‘me gusta’ en alguna de estas redes sociales. Recordemos que estas están diseñadas para que nuestros amigos vean lo que hacemos, a quiénes seguimos y que cosas marcamos como favoritas. Si alguien marca como favorita alguna foto de su catálogo y alguien más se da cuenta, es probable que pueda aumentar su número de clientes sin darse cuenta.